Hotel Turan Prince - Side

Ein wunderbares Hotel für eine Wochenendpause.

Herzliches personal, sauberes Zimmer, die tollen Gözleme von Safiye Abla sind ein Muss, und die Lage ist ideal, um die Stadt bequem zu erkunden.

Keine Probleme!

Der Urlaub war echt toll! Das Personal war super freundlich und immer mit einem Lächeln da. Besonders möchte ich Safiye Abla erwähnen, ihre Gözleme sind einfach der Hammer, ein absolutes Muss! Amira hat unser Zimmer immer top sauber gehalten und echt schnelle Arbeit gemacht. Ramazan (Adanali) war immer da, wenn wir am Pool Hilfe brauchten und hat sich echt toll um uns gekümmert. Ein paar kleine Sachen waren jedoch nicht so prickelnd, wie die lange Wartezeit beim Check-in, das hat echt gedauert. Auch die Einrichtungen sind ein bisschen in die Jahre gekommen, vor allem die Klimaanlage hat manchmal gezickt. Insgesamt gab's in den Zimmern keine Bügeleisen, was etwas doof war. Aber hey, das Essen war echt vielfältig und auch das Animationsteam hat uns gut unterhalten! Am Ende war's ein schöner Urlaub, trotz der kleinen Mängel.

Das Hotel bietet eine erstklassige Lage direkt am Strand, ideal für Menschen mit körperlichen Behinderungen. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet mit sauberen Badezimmern und einer Vielzahl von Waschutensilien. Das freundliche Personal sorgt für einen angenehmen Service und das leckere Frühstück am Morgen bietet eine große Auswahl. Die Hotelanlage verfügt über einen großen Pool und verschiedene Einrichtungen, die für Menschen mit körperlichen Behinderungen zugänglich sind.

Leider gibt es einige Mängel in Bezug auf das Kundenbeziehungsmanagement, bei dem es zu Unannehmlichkeiten bei der Zimmerkategorie und der Rückerstattung kam.